គោលការណ៍ឯកជនភាព

I. គោលបំណង និងវិសាលភាពនៃការប្រមូលព័ត៌មាន

ទិន្នន័យដែលប្រមូលនៅលើគេហទំព័រនេះ រួមមានជាចម្បង៖ ឈ្មោះពេញ អ៊ីមែល លេខទូរស័ព្ទ និងអាសយដ្ឋានរបស់អតិថិជននៅក្នុងផ្នែកទំនាក់ទំនង។ នេះគឺជាព័ត៌មានដែលយើងតម្រូវឱ្យសមាជិកផ្តល់ជូន នៅពេលផ្ញើសំណើសុំប្រឹក្សា ឬចង់ទិញផលិតផល ដើម្បីឱ្យយើងអាចទាក់ទងបញ្ជាក់ជាមួយអតិថិជននៅលើគេហទំព័រ ក្នុងគោលបំណងការពារផលប្រយោជន៍អ្នកប្រើប្រាស់។

សមាជិកត្រូវទទួលខុសត្រូវដោយខ្លួនឯង ចំពោះការរក្សាការសម្ងាត់ និងរាល់សកម្មភាពប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ក្រោមព័ត៌មានដែលខ្លួនបានផ្តល់ និងប្រអប់សំបុត្រអេឡិចត្រូនិករបស់ខ្លួន។ លើសពីនេះ សមាជិកមានទំនួលខុសត្រូវជូនដំណឹងភ្លាមៗដល់គេហទំព័ររបស់យើង អំពីការប្រើប្រាស់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ការរំលោភបំពាន ការបំពានសន្តិសុខ ឬការរក្សាទុកឈ្មោះចុះឈ្មោះ និងលេខសម្ងាត់ដោយភាគីទីបី ដើម្បីមានវិធានការដោះស្រាយសមស្រប។

II. វិសាលភាពនៃការប្រើប្រាស់ព័ត៌មាន

យើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលសមាជិកផ្តល់ជូន ដើម្បី៖

- ផ្តល់ព័ត៌មានអំពីផលិតផលដល់អតិថិជន នៅពេលមានសំណើពីអតិថិជន;

- ផ្ញើអ៊ីមែលទីផ្សារ និងប្រម៉ូសិនអំពីទំនិញដែលយើងលក់;

- ផ្ញើសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីសកម្មភាពនានានៅលើគេហទំព័រ;

- ទាក់ទង និងដោះស្រាយជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងករណីពិសេស;

- មិនប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ក្រៅពីគោលបំណងបញ្ជាក់ និងទំនាក់ទំនងទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការ;

- ឆ្លើយតបនឹងសំណើរបស់អាជ្ញាធរតុលាការ រួមមាន៖ អយ្យការ តុលាការ និងស្ថាប័នស៊ើបអង្កេតរបស់នគរបាល ពាក់ព័ន្ធនឹងអំពើល្មើសច្បាប់ណាមួយរបស់អតិថិជន។

III. រយៈពេលរក្សាទុកព័ត៌មាន

ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សមាជិក នឹងត្រូវរក្សាទុករហូតដល់មានសំណើសុំលុបចោលទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រង។ ក្នុងករណីផ្សេងទៀតទាំងអស់ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សមាជិក នឹងត្រូវរក្សាការសម្ងាត់នៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់យើង។

IV. បុគ្គល ឬអង្គការដែលអាចចូលប្រើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន អាចត្រូវបានចូលប្រើក្នុងករណីណាមួយដូចខាងក្រោម៖

- បុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុន។

- ដៃគូដែលមានកិច្ចសន្យាអនុវត្តផ្នែកមួយនៃសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ដៃគូទាំងនេះនឹងទទួលបានព័ត៌មានតាមកិច្ចព្រមព្រៀងក្នុងកិច្ចសន្យា (ផ្នែកមួយ ឬទាំងអស់ អាស្រ័យលើលក្ខខណ្ឌកិច្ចសន្យា) ដើម្បីគាំទ្រអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មដែលក្រុមហ៊ុនផ្តល់ជូន។

V. អាសយដ្ឋានរបស់អង្គភាពប្រមូល និងគ្រប់គ្រងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

ក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុនជីកសិកម្ម Binh Dien (វៀតណាម)
អាសយដ្ឋាន៖ C12/21 ផ្លូវជាតិលេខ 1A, Tan Kien, Binh Chanh, ទីក្រុងហូជីមិញ។
ខ្សែទូរស័ព្ទបន្ទាន់៖ 1900.6613

VI. មធ្យោបាយ និងឧបករណ៍សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ចូលមើល និងកែប្រែទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួន

សមាជិកមានសិទ្ធិពិនិត្យ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព កែតម្រូវ ឬលុបចោលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួន ដោយទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រងគេហទំព័រ ដើម្បីអនុវត្តការងារនេះ។

សមាជិកមានសិទ្ធិដាក់បណ្តឹងអំពីការរក្សាការសម្ងាត់ព័ត៌មាន ដោយទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រងគេហទំព័រ។ នៅពេលទទួលបានមតិកែលម្អទាំងនេះ យើងនឹងផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានឡើងវិញ ហើយប្រសិនបើត្រឹមត្រូវតាមការរាយការណ៍របស់សមាជិក យើងនឹងមានវិធានការដោះស្រាយទាន់ពេលវេលា អាស្រ័យលើកម្រិតនៃបញ្ហា។

VII. យន្តការទទួល និងដោះស្រាយបណ្តឹងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់

- រាល់វិវាទដែលកើតឡើងរវាងក្រុមហ៊ុន និងអ្នកប្រើប្រាស់ នឹងត្រូវដោះស្រាយលើមូលដ្ឋាននៃការចរចា។ ក្នុងករណីមិនអាចសម្រេចបានកិច្ចព្រមព្រៀងតាមបំណង ភាគីណាមួយក្នុងចំណោមភាគីទាំងពីរ មានសិទ្ធិបញ្ជូនរឿងក្តីទៅតុលាការប្រជាជនដែលមានសមត្ថកិច្ច ដើម្បីដោះស្រាយ។

- នៅពេលមិនអាចដោះស្រាយបានតាមការចរចា ឬការសម្រុះសម្រួលដូចខាងលើ ភាគីរងគ្រោះប្រមូលភស្តុតាងដូចជា អ៊ីមែល សារ ជាដើម ហើយទាក់ទងក្រុមហ៊ុន។ ក្រុមហ៊ុននឹងទាក់ទងអ្នកប្តឹងវិញ ដើម្បីដោះស្រាយ។

- ប្រសិនបើរឿងក្តីហួសពីសមត្ថកិច្ចរបស់ខ្លួន ក្រុមហ៊ុននឹងស្នើបញ្ជូនរឿងក្តីទៅស្ថាប័នមានសមត្ថកិច្ច។ ក្នុងករណីនេះ ក្រុមហ៊ុននៅតែសហការគាំទ្រ ដើម្បីការពារភាគីរងគ្រោះឱ្យបានល្អបំផុត។

ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សមាជិក ត្រូវបានប្តេជ្ញារក្សាការសម្ងាត់ដាច់ខាត តាមគោលការណ៍ការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។ ការប្រមូល និងការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់សមាជិកនីមួយៗ ត្រូវធ្វើឡើងតែនៅពេលមានការយល់ព្រមពីអតិថិជននោះប៉ុណ្ណោះ លើកលែងតែករណីដែលច្បាប់មានចែងផ្សេង។

យើងមិនប្រើប្រាស់ មិនផ្ទេរ មិនផ្តល់ ឬបង្ហាញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សមាជិកដល់ភាគីទីបីណាមួយ ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតយល់ព្រមពីសមាជិកឡើយ។

ក្នុងករណីម៉ាស៊ីនមេរក្សាទុកព័ត៌មានត្រូវបានវាយប្រហារដោយពួក hacker ដែលនាំឱ្យបាត់បង់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សមាជិក យើងនឹងទទួលខុសត្រូវជូនដំណឹងអំពីហេតុការណ៍ដល់ស្ថាប័នមានសមត្ថកិច្ច ដើម្បីស៊ើបអង្កេតដោះស្រាយទាន់ពេលវេលា និងជូនដំណឹងដល់សមាជិកឱ្យបានដឹង។

អ្នកគ្រប់គ្រងតម្រូវឱ្យបុគ្គលនីមួយៗ នៅពេលចុះឈ្មោះ ត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពាក់ព័ន្ធឱ្យបានពេញលេញ ដូចជា៖ ឈ្មោះពេញ អាសយដ្ឋានទំនាក់ទំនង អ៊ីមែល លេខទូរស័ព្ទ ជាដើម ហើយត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះភាពស្របច្បាប់នៃព័ត៌មានទាំងនោះ។ អ្នកគ្រប់គ្រងមិនទទួលខុសត្រូវ ព្រមទាំងមិនដោះស្រាយបណ្តឹងណាមួយ ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងផលប្រយោជន៍របស់សមាជិកនោះឡើយ ប្រសិនបើរកឃើញថា ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទាំងអស់ដែលសមាជិកនោះផ្តល់ជូននៅពេលចុះឈ្មោះដំបូង គឺមិនត្រឹមត្រូវ។

VIII. គោលការណ៍ប្រើប្រាស់ខូគី (COOKIE)

1. ខូគីជាអ្វី?

ខូគីគឺជាឯកសារទិន្នន័យតូច ដែលត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក នៅពេលចូលមើលគេហទំព័រ។ ខូគីជួយឱ្យគេហទំព័រចងចាំជម្រើសរបស់អ្នក (ដូចជាភាសាបង្ហាញ និងជម្រើសខូគី) និងជួយយើងយល់ពីរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់គេហទំព័រ ដើម្បីកែលម្អបទពិសោធន៍របស់អ្នក។

2. ខូគីដែលគេហទំព័រប្រើប្រាស់

ក) ខូគីចាំបាច់ (ដំណើរការជានិច្ច មិនត្រូវការការយល់ព្រម)៖

- bd_cookie_consent៖ ចងចាំជម្រើសយល់ព្រម ឬបដិសេធខូគីរបស់អ្នក មានសុពលភាព 180 ថ្ងៃ។ បន្ទាប់ពីនោះ គេហទំព័រនឹងសួរអ្នកម្តងទៀត។

- NEXT_LOCALE៖ ចងចាំភាសាបង្ហាញដែលអ្នកបានជ្រើសរើស ហើយត្រូវបានលុបនៅពេលបិទកម្មវិធីរុករក។

ខ) ខូគី និងសេវាកម្មភាគីទីបី (ដំណើរការតែបន្ទាប់ពីអ្នកចុច "យល់ព្រម" លើសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីខូគី)៖

- Google Analytics (ខូគី _ga, _ga_*)៖ ស្ថិតិចំនួនអ្នកចូលមើលដោយអនាមិក ដើម្បីកែលម្អគេហទំព័រ រក្សាទុករហូតដល់ 2 ឆ្នាំ។

- ជជែកគាំទ្រ (IntelliCore)៖ ផ្តល់ប្រអប់ជជែកប្រឹក្សាតាមអ៊ីនធឺណិត។

- Facebook, Zalo៖ បង្ហាញមាតិកាបណ្តាញសង្គម និងប៊ូតុងចែករំលែក។ សេវាកម្មទាំងនេះអាចកំណត់ខូគីផ្ទាល់ខ្លួន តាមគោលការណ៍របស់ពួកគេ។

ប្រសិនបើអ្នកចុច "បដិសេធ" សេវាកម្មទាំងនេះនឹងមិនត្រូវបានផ្ទុកទេ ហើយខូគីវិភាគដែលបានកំណត់ពីមុន (ប្រសិនបើមាន) នឹងត្រូវបានលុប។

3. ការផ្លាស់ប្តូរជម្រើសរបស់អ្នក

- អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរជម្រើសបានគ្រប់ពេល ដោយចុច "ការកំណត់ខូគី" នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រ។

- អ្នកក៏អាចលុប ឬទប់ស្កាត់ខូគីនៅក្នុងការកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នកផងដែរ។ ចំណាំ៖ ការទប់ស្កាត់ខូគីចាំបាច់ អាចប៉ះពាល់ដល់មុខងារមួយចំនួននៃគេហទំព័រ។